Soporte, el Hada madrina de un SaaS

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí. El soporte en una plataforma online de un SaaS es fundamental a la hora de guiar y encauzar la idea del cliente para sacarle el mayor partido a la herramienta. Muchos clientes se decantan por un producto (tecnológico) u otro dependiendo del soporte que tenga, y más si se trata de... Leer más →

Una estrategia para un micro-momento de compra

Los micro-momentos y la influencia que éstos tienen dentro de la forma de consumir que tenemos desde la llegada del smartphone a nuestras vidas, es algo de lo que ya hemos hablado en varias ocasiones en este blog.  El micro-momento sobre el que vamos a hablar hoy es “Quiero comprar”. Para todos aquellos que sea... Leer más →

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